সারা দেশ যখন ঈদের আনন্দে মেতেছে, তখন এটিএম বুথের নিরাপত্তার দায়িত্বে থাকা শত শত কর্মী কাটিয়েছেন একাকী ঈদ। পরিবার-পরিজন থেকে দূরে থেকে তারা নিজেদের দায়িত্ব পালন করেছেন। ব্যাংকের গ্রাহকদের নিরাপদ লেনদেনের স্বার্থে প্রাধান্য দিয়েছেন দায়িত্ব। ফলে তারা পরিবারের সঙ্গে ঈদ উদযাপন করতে পারেননি। একা একাই কেটেছে তাদের উৎসব।
সোমবার (৩১ মার্চ) বিভিন্ন এলাকায় ঘুরে এমন চিত্রই চোখে পড়েছে। দেখা গেছে, বিভিন্ন ব্যাংকের এটিএম বুথে ২৪ ঘণ্টা নিরাপত্তার দায়িত্ব পালন করেছেন এসব নিরাপত্তাকর্মীরা। গ্রাহকরা যাতে নির্বিঘ্নে লেনদেন করতে পারেন সেজন্য ঈদের ছুটিতেও বহাল রয়েছেন দায়িত্বে। ফলে, ঈদের দিনেও পরিবার থেকে দূরে, বুথেই দায়িত্ব পালন করেছেন।
সংশ্লিষ্টরা বলছেন, সারা দেশ জুড়ে ছড়িয়ে থাকা ব্যাংকের এটিএম বুথগুলোতে নিরাপত্তাকর্মীদের নিরবচ্ছিন্নভাবে দায়িত্ব পালন করতে হয়। বিশেষ করে ঈদের সময়, যখন নগদ অর্থের প্রয়োজনীয়তা বাড়ে, তখন গ্রাহকদের সুরক্ষা নিশ্চিত করা অন্য সময়ের চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ হয়ে ওঠে। ফলে, এই কর্মীদের ঈদের দিনেও দায়িত্ব পালনের জন্য নিজেদের পরিবার থেকে দূরে থাকতে হয়। কেউ কেউ সহকর্মীদের সঙ্গে ছোট পরিসরে ঈদ উদযাপন করেছেন। তবে পরিবারের সান্নিধ্য না পাওয়ার আক্ষেপ থেকেই গেছে।
রাজধানীর মগবাজার এলাকার একটি বেসরকারি ব্যাংকের এটিএম বুথে দায়িত্ব পালন করা নিরাপত্তাকর্মী নজরুল ইসলাম বলেন, প্রতিবছর ঈদে পরিবারের সবাই একসঙ্গে আনন্দ করে, কিন্তু আমি পারি না। এই ছুটি পাই ঈদের পর। আমাদের কাছে দায়িত্বটাই বড়।
জামাল উদ্দিন নামের নিরাপত্তাকর্মী বলেন, পরিবার ও বাচ্চার সাথে ভিডিও কলে কথা হয়েছে। এটাই আনন্দ। আমাদের পেশার বাস্তবতা এটাই। সবার সঙ্গে ঈদের থাকতে না পারায় কষ্ট আছে কিন্তু মানুষের সেবা করছি সেটাই বড় বিষয়।
অবশ্য কিছু ব্যাংকের নিরাপত্তাকর্মীরা জানান, ঈদের ছুটি হলেও ব্যাংকের পক্ষ থেকে বিশেষ ব্যবস্থাপনায় খাবারসহ অন্যান্য উপহার পেয়েছেন। তবে অনেক কর্মীরাই জানিয়েছেন, তাদের জন্য এমন কোনো ব্যবস্থা ছিল না। তারা কেবল দায়িত্ব পালন করেই ঈদের দিন কাটিয়েছেন।
প্রসঙ্গত, ঢাকা শহরের আনাচে-কানাচে ছড়িয়ে থাকা ব্যাংকের এটিএম বুথগুলোর নিরাপত্তা নিশ্চিতে নিরবচ্ছিন্নভাবে কাজ করছেন শত শত নিরাপত্তাকর্মী। ঈদের আনন্দ যখন সবার ঘরে, তখন এসব কর্মীরা পরিবারের সঙ্গ ত্যাগ করে এটিএম বুথ পাহারা দিচ্ছেন। তাদের মূল দায়িত্ব টাকার মেশিন পাহারা দেওয়া হলেও, বাস্তবে তারা ঝুঁকি আর দায়িত্ববোধের এক কঠিন পরীক্ষায় থাকেন।
এদের বেশিরভাগই কাজ করেন তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে নিয়োগপ্রাপ্ত হয়ে, ফলে ব্যাংক সরাসরি তাদের চাকরি, সুবিধা বা ছুটির বিষয়ে সিদ্ধান্ত নিতে পারে না। দীর্ঘ সময় দাঁড়িয়ে থাকা, অনির্দিষ্ট শিফট এবং উৎসবকালেও কর্তব্য পালন—সব মিলিয়ে তারা প্রায়শই অবহেলিত থেকে যান।